রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

Khalo Bangladesh-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে তা কীভাবে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকারকুকি নীতি স্পষ্টভাবে প্রকাশিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
Khalo Bangladesh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
সুরক্ষার বিস্তার

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও নিয়ন্ত্রিত থাকে

Khalo Bangladesh-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ আলাদা নিরাপদ স্তরে পরিচালিত হয়। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য ভুলভাবে ব্যবহার হচ্ছে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে এবং আমরা নির্ধারিত সময়ে সাড়া দিই।

তথ্য সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট চালানো ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগআউটের পরে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে সেটি করা যাবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

পরিবর্তন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান; দলটি প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে সম্পন্ন করবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন-মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও চট্টগ্রামের ব্যবহারকারীরা একই চ্যানেলে সহায়তা পাবেন — ভাষা বা অঞ্চলভেদে আলাদা পথ নেই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্ট সেটিং পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন এবং সংশোধনের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যা জানার আছে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিং পৃষ্ঠায় লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে স্থানীয় আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও সাইট বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

মোবাইলে প্রবেশের সময়ও SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। লগআউটের পর সেশন তথ্য মুছে যায়, তাই শেয়ারড ডিভাইসে ব্যবহারের পর লগআউট করা ভালো।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরেও বার্তা পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যKhalo Bangladesh পরিভাষামোবাইল সুবিধাKhalo Bangladesh অ্যাপ

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

Khalo Bangladesh Bangladesh Khalo Bangladesh জমা ও উত্তোলন Khalo Bangladesh অ্যাপ Khalo Bangladesh পরিভাষা লাইভ স্পিড বাকারা এ